在万物互联的数字经济时代，整个社会的信息化程度正在不断加深，政府及企业内部、产业链上下游、企业与消费者之间都存在大量电子合同的签署场景，各行各业对高效且具有法律保障的在线化签署的需求推动了第三方电子合同服务这一领域的快速发展。
第三方电子合同服务平台是以电子签名为底层技术的一种互联化签署平台，能够为企业和个人提供身份认证、电子文件签署、数据传输、电子合同存储和管理等相关服务。近几年，随着服务商的大力推广，企业和公众对电子合同相关服务的认知逐渐升高，用户规模不断增大，面对万亿级的巨大潜在市场，电子合同服务现阶段的用户主要集中在哪些行业？未来将会有哪些新的突破点？
针对这些问题，智库开展了电子合同服务行业的调研，走访了行业内服务商及产业链上下游相关机构，撰写《2018第三方电子合同服务行业趋势报告》，报告将于近期发布。
报告中，智库联合法大大、一签通、众签等多家代表服务商针对电子合同服务领域的现有客户群进行了用户调研，调研结果显示，目前电子签名用户主要集中在金融、制造、和电子商务领域，在用户群中分别占比约28%、17%和12%。 其中，制造行业以大规模企业集团客户为主，金融行业则以互联网金融公司为主。除此之外，企业服务、零售、旅游、租房、教育、物流等市场也在近两年成为新的增长点。
国内第三方电子签名服务市场的爆发始于2015年，在此之前，传统电子签名服务的用户主要是政府及公共事业单位，2015年，互联网金融的高速成长和电子商务行业的规模增长从需求端推动了电子签名服务行业的发展，同时，金融和电子商务也是国家最早从监管层面介入，对行业内应用电子签名、电子认证等进行规范和要求的领域，进一步推动了电子签名服务行业在这两个领域的应用落地。
随着互联网及移动互联网的渗透，传统产业进入了数字化转型时代，以制造业为代表的实体经济开始寻求转型升级路径，电子签名服务作为重要一环切入，从内部审批、管理到外部签约、采购、货物流通等环节助力传统产业信息化。由于电子签名服务涉及多方签署交易，因而具有联动辐射效应，以金融、电商、制造等现阶段主要覆盖行业为起点，未来将渗透产业链的相关上下游企业，覆盖更多行业。
“互联网+”模式渗透，带动旅游、租房、教育、企业服务等新市场随着互联网和移动互联网的渗透，各个行业都呈现高度互联网化的状态，尤其是以旅游、租房、教育等为代表的行业，近几年行业逐渐向以服务型平台为导向的业务模式发展，运营过程中涉及到平台与产业链上下游企业之间，平台、供应商与消费终端之间的签约，合同重复度高，且存在大量异地签署情况，因而对在线化签署、电子合同管理及法律保障的需求逐渐增高。未来，这类行业对电子签名服务的应用程度会随着行业自身的在线化发展进一步增加，成为新的增长点。
积累经验与技术，下一阶段向医疗、建筑等传统行业发力电子签名服务行业在我国的发展目前仍处于积累技术和经验的早期阶段，行业一开始的落地领域更多的是互联网化程度较高的轻行业。以医疗、建筑等为代表的行业在近年来的在线化需求较高，是电子签名行业的潜在目标市场，但由于这类行业自身内部体系较为成熟和庞大，产业链上下游参与者多且杂，在切入时对电子签名服务商的技术实力和服务经验要求较高。随着电子签名服务商在技术、服务能力、资源等方面的积累，医疗、建筑等传统行业将成为电子签名行业下一阶段的发力点。
产业互联网如同大基站，在“新政策，新技术，新理念”三新战略的倡导下滋养更多新兴项目落地应用，在传统行业、互联网行业的转型之路上扮演了助推器角色，正值2019全球新经济年会期间，特此设立产业互联网峰会，力求从全球视角解析IT服务智能发展，邀请国内外一线企业分享行业发展历程及未来趋势。
您在本场论坛可以了解到软件、硬件、物联网、5G、ABC的服务进化史，了解到新资本新市场的走向。当我们的生活离不开技术，或许整个全球市场、服务商、用户都应该对之有更深的思考。
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