作者：肖玲燕，图片来自“123RF”
智能网5月7日消息，零售门店一体化解决方案提供商“万店掌”宣布完成8000万元B轮融资，本轮融资由德同资本领投，远海明华、苏高新跟投。同期，还获得多家银行近 5000万元授信。
创始人周圣强表示本轮融资主要用于三方面，一是持续进行产品升级，完善旗下技术开放平台和三个云模块:感知云、数据云、营销云；二是加强对已有用户的全方位激活，提升用户体验、建立企业的长期价值；三是延续定位中高端的市场策略为连锁零售提供精细运营和精准营销SaaS平台。
万店掌创立于2016年，此前曾获得过金沙江领投的1500万元A轮融资。主要为国内连锁零售企业提供SaaS产品及运营服务。
万店掌为连锁零售企业提供机器视觉技术和SaaS云端产品，为零售门店管理提供客流数据采集和分析，通过长时间的数据沉淀，为商家在进店率、转化率、客单价、复购率及风控等维度提出门店升级的解决方案，从而帮助商家提升业绩。
比如，提升门店业绩首先要将用户吸引进来，那么如何吸引顾客进店？万店掌从氛围营销、陈列设计、用户人脸营销等维度为商家提供解决方案。具体来讲，通过高效巡店、拾音设备工具可以随时监测门店灯光、商品成列等，并智能把控门店商品风格分区、价格管理，从而营造良好的门店氛围，突出适合引流的商品，从而在视觉上给用户提供良好的体验，吸引顾客进店。
另外，在万店掌所提供的解决方案里，除了涵盖前端导购，还包括后端企业内部管理的所有环节。在企业内部管理上，例如：员工绩效管理，库存管理等。
提到图像识别技术、数据分析等，外界可能更多去看企业的技术参数、准确率等。但在周圣强看来，在零售行业SaaS企业拼的不仅是技术，技术在近几年的发展过程中，已经趋于成熟了。更多是考验企业对零售商家运营流程的洞察，深入了解他们在经营流程中遇到的问题是什么，从而精确判断所收集的数据哪些才是真正有用的，哪些才是辅助数据。
作为一家从连锁店运营管理问题切入的公司，万店掌深知其中逻辑，所以在公司成立前，周圣强和他的团队花了3年时间走访了1000个品牌，深入了解企业经营流程。另外其主力团队大多是拥有多年连锁企业经验的人，他们切身了解各大连锁行业在运营中所面临的问题。
万店掌以客户成功作为自己的核心目标。正如周圣强所说零售是一个苦行业，所以B端客户的预算较少，且决策周期很长。在这个方面，万店掌采用榜样客户，与行业标杆客户合作，进而获得其他B端零售商家的信任。
过去2年，万店掌总服务品牌从200多个增长到1000多个，覆盖了医药连锁药房、快消品品牌、服装行业、休闲零食行业、家居行业等多个领域的21万家门店，其中药品零售百强企业超60%，例如老百姓大药房、太极集团等，目前连锁企业的续费率达到了100%。
万店掌60%以上人员为技术研发团队，可保证产品高速的迭代，快速满足客户的需求，紧跟市场变化。疫情期间，万店掌团队快速推出了线上营销方案，发布“万店集”品牌，构建了线下门店场景直播+线上销售+私域流量积累转化融为一体的全新解决方案，向平台上的所有企业免费开放。
领投方德同资本合伙人陆宏宇表示：“中国的企业服务是一个拥有巨大增长空间的市场，我们持续看好帮助全场景进行数字化升级的零售科技企业。万店掌以大数据和云计算等前沿技术赋能传统线下零售服务业，极大提升了线下门店的运营效率与用户体验。”
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