，作者：智能网
4月22日晚上10点，由盛景嘉成母基金、盛景网联、中国电子商会、中国母基金联盟、智能网公司携手举办的《中国首届投融资云峰会》线上超级大直播完美收官。
13小时线上大直播，30+行业顶尖大咖。以深度的专业视角及敏锐的行业洞察，为企业家、创业者们解读市场变化趋势及潜在的商机，共同探索2020逆境增量之路。
在大会第六场“上市专场”环节，致远互联董事长徐石分享了“危机即机遇 创变赢未来”主题演讲。
以下为演讲实录：
徐石：各位企业耕耘者，各位投资人，大家下午好！很高兴参加这次云峰会。
疫情之下，大家可能都有很多的焦虑，也有很多的思考，今天我和大家交流的题目是“危机即机遇，创变赢未来”。其实，每个时期都可能会有危机出现，面对危机，大家会有不同的心态和不同的基础；但惟有价值创造和不断变革，才有可能赢得周期变化带来的机遇。
关于上市
致远互联在去年10月31号成功地登陆了科创板，是北京第四家登陆科创板的企业。回顾整个上市的过程，我认为，这是一个天道酬勤、水到渠成的过程。致远很幸运，也很感恩。其实上市并不是一件多么神秘的事情，但确实整个过程中事情很多。对致远来说，上市是一个新起点，也是公司的成人礼，为公司后续发展提供了更大的动力。
致远互联是一家已经有18年经营历史的公司了，从最初的几个人，怀揣着一个产品的梦想，一步一步地走到现在，形成遍布全国的营销网络、两大研发中心、1600多员工、600多家商业伙伴，在细分的协同管理软件的这个分支上建立了自己的一些阶段性优势。18年来，致远其实就做了一件事，那就是如何解决组织的高效协同工作、工作与业务之间的协作、如何提升企业组织内部额外部之间的协同效率。这当中，最重要的就是坚守和坚持。当初我们就是抱着一个产品梦想，一个做全国性产品公司的梦想，踏上了创业之路；18年来，技术升级、商业模式升级，一路走过来，最重要的就是专注和坚守。协同是企业管理软件中的一个新的品类，这个领域没有标准、没有边界，而且早已远远超过了OA的范畴。
关于如何面对当前的危机？
面对疫情，我们在春节期间已经开始启动行动。如何面对疫情，我总结了四个字“扛、变、转、投”。
扛。
要主动扛，要扛得住。有些变化无法预见，当它来临，高层管理者必须要有坚定的信念，必须要有决心和毅力。困难是短暂的，办法总比困难多。扛，最关键是企业领军人的决心、信心和行动。致远在这个过程中首先做了三个连接。
第一个连接，快速连接重要的客户。
第二个连接，快速连接所有的商业伙伴，把我们的服务信息和策略，第一时间传递给商业伙伴，大家同舟共济。
第三个连接，快速连接所有的员工。给员工更大的关怀，让大家的心在一起，同舟共济，一起去面对变化。这中间我们做了很多具体的事情，比如说组织内部学习，研讨布局调整，抓实规划的落实，具体落实到每一周、每一天的行动中间等等。
变。
疫情刚刚发生的时候，我们猜测很快会过去，后来逐渐认识到疫情可能还要在相当长的时间里与我们共处。疫情不光打乱了节奏，实际上，整个业务部署、消费观念、上下游的生态关系都在产生变化。我们如何主动求变，顺应其变？
第一个变化就是业务布局的变化，企业管理软件是比较重的，不是纯线上，还需要线下的交付、线下的部署。我们在全国有30多分支机构，如何使分支机构更好地联动？我们在2月28日举办了主题为“协同共生 价值共赢”的线上协同生态伙伴大会，包括华为、腾讯等很多厂商都参与了进来，重新调整资源关系，重新调整合作的节奏或相关的内容。这个变，是我们在特殊时期的一个非常重要的结构调整和布局的调整，包括商业在具体执行过程中机制的调整，也包括我们组织架构的微调。
转。
如果说变化是快速应对，从更长远，还需要转。
我用“转”，指的是相对更优化的转型，更优化的升级。我们过去更多的是套装标准化产品，从售前、售中、售后一系列客户比较重的服务。今天我们要向销售在线、实施在线、业务定制在线、传播在线等六个在线，所有内容尽量往线上转。今天，无论是餐饮行业、制造行业，都在往线上转，把业务形态往更高的方式演进，更符合客户和市场变化的需求。这些变化就带来整个在观念、思想、组织运作方面的一些重大的变化，可能这种变化中间带来了更多的创新和创造的产生。
投。
上市之后，致远将更加关注资源的配置、重组。投是投产品、投人，包括上下游企业或者其他的公司，也包括并购、适度的重组等等措施，战略投资是更长远的布局。在调整期，也是我们重新配置资源和资产的重要时期。
当然，每个企业都不一样，相同的是，我们都需要坚定信心、信念，需要更加专注，同时要更灵动，也要更顺势而为，多种手段相互组合，我觉得大家可以更坚定和从容地面对这些危机。
致远在面对疫情时做了哪些重要的思考和变化呢？
这张图就谈到致远对商业的思考。未来的客户一定是需要个性化定制的，从营销到服务、设计、展示到交付，包括跟其他系统的连接，都可以通过致远云商城全面满足客户的需求。
第一是定制。除了自身以外，有很多开发级的伙伴，基于他们的开发应用可以定制自己的系统。基于致远平台开发各种应用组件。这里面也有我们不能提供的各种各样第三方的服务接入进来。我们成为这个云平台的提供商，上面有众多的服务合作伙伴。我们提到的六个在线，首先客户可以一站式实现应用，都可以注册进来享受相关服务，体验他的产品。
第二是生态，我们的上下游生态当中的成员可以进来，看案例，寻找商机。整个过程都可以在线化。实施可以在线化提示，减少到客户的现场，在云的环境中间进行部署。其实致远还有一个非常重要的就是在线定制，因为企业的需求千差万别，传统的是做成固定的模块和固定的功能，我们是可以在线化、个性化、批量化定制来提供服务。当然这些东西都离不开在线运营，客户的访问、后台的数据，还有相关的服务。
疫情是挑战，是压力，促使我们加快从卖软件到卖服务的转型升级。这个转型升级的路径不是一蹴而就，需要持续的努力，持续不断地迭代。我们本身也有超过两三年定制化的底子，今天我们是在实现云化，根据客户消费的习惯和他的需求的变化，来重新升级我们的商业模式，升级我们的服务。
今天参加峰会的一定有很多跟我一样的创业者，企业的耕耘者。作为一个已经有超过20年创业经验的连续创业者，我今天依然怀有一颗悸动的心，依然怀有强烈创变的动力。我始终相信：阳光总在风雨后！一起加油！
本文经授权发布，版权归原作者所有；内容为作者独立观点，不代表智能网立场。如需转载请联系原作者。
